Шкаф распашной комбинированный «4ШД»

Заказали Шкаф распашной комбинированный «4ШД». № заказа 0611/ЕС3. К шкафу заказали дополнительные опции: 2 штанги с креплением (хочу заметить что цена их совсем не дешевая). Сами штанги положили, а крепеж к одной из них отсутствует. Также напрочь отсутствует инструкция по сборке шкафа. Запросили инструкцию прислать по интернету, прислали совсем другую, по которой собрать шкаф сами не смогли. Детали шкафа не пронумерованы, крепеж не подходит, предполагаемая сборка по задумке разработчика данного шкафа непонятно на какие мозги рассчитана, все через одно место. А ведь шкаф не из дешевых. Консультант сайта ответить на заданные вопросы не может. Когда закончится наплевательское отношение к заказчикам? Когда начнете отвечать за свою работу? Почему не кладется инструкция по сборке и все заказанные доп.опции? Так работать нельзя - клиенты иссякнут!